コールサポート＜新大阪＞～医療機器メーカーでの業務～
調剤システム（レセプトコンピューター）への問い合わせに関する コールセンター業務です。ユーザー様からの一次対応をコールセン ターで行っており、トラブル内容によっては担当部署に対応依…
- 給与
- 236,410円〜270,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
- 勤務地
- 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島５－５－１５ 新大阪セントラルタワー６階 新大阪事業所
- 雇用形態
- 正社員
- 特徴
- 土日祝休み、資格取得支援、車通勤OK
- 仕事内容
- 調剤システム（レセプトコンピューター）への問い合わせに関する コールセンター業務です。ユーザー様からの一次対応をコールセン ターで行っており、トラブル内容によっては担当部署に対応依頼を 行います。 主には操作に関する問い合わせが多く、ユーザー様である調剤薬局 からのお電話が中心です。トラブル対応等でユーザー先に訪問する こともございます。 １日に約１５０件のお問い合わせに対し、約１０名のオペレータで 対応しています。医療業界・コールセンターの経験がない方に対し ては、しっかりと教育しますのでご安心下さい。 変更の範囲：会社の定める業務
- 必要な経験等
- 必要な経験・知識・技能等 必須 ■コールセンターやカスタマーサポート業務 ■医療事務 ■システム、ネットワーク、ＰＣ操作が得意な方 のいずれかの経験がある方
- 必要な免許・資格
- 普通自動車運転免許 あれば尚可（ＡＴ限定可）
- 必要な学歴
- 必須 高校以上 専攻について
- 勤務時間
- 交替制（シフト制） 就業時間１ 9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項 シフト勤務にて土曜日出勤があります（月２回前後） 業務に慣れて頂いたのちにご対応頂くので入社後すぐの土曜日出勤 はありません。
- 休日・休暇
- 休日 日曜日，祝日，その他 週休二日制 毎週 その他 シフト勤務にて土曜日出勤があります（月２回前後） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 13日
年間休日数 125日
- 時間外労働
- あり 月平均時間外労働時間 25時間 ３６協定における特別条項 なし
- 休憩時間
- 60分
- 加入保険等
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
- 試用期間
- あり 期間 ３ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 障がい者対応設備
- エレベーター：あり
車いす移動：可
- 選考方法
- 面接（予定1回），書類選考
- 応募書類等
- 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送，求職者マイページ 郵送の送付場所 〒561-0841 大阪府豊中市名神口１丁目４－３０
- 求人に関する特記事項
- ☆指定年休、計画年休を含めて５日、半日年休制度有 ☆応募ご希望の方は希望職種明記の上、履歴書（写真貼付）、職務 経歴書を大阪本社まで郵送してください。 お預かりする書類については返却いたしかねますので予めご了承く ださい。 ※ご応募にはハローワーク紹介状が必要です。 （オンライン自主応募を除く）
- 求人数
- 1人 募集理由 欠員補充
- 紹介期限日
- 2026-07-31
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